Stäng
checkPrisvärda kvalitetsprodukter checkFri frakt över 3.000 kr checkSnabba leveranser
check check check check

LEVERANSVILLKOR

LEVERANSSÄTT

Alla leveranser sker med DHL. Om ingen finns på plats vid leveransen skickas avisering via post och godset kan hämtas lokalt.

Leveranstid: Order skickas inom 2 dagar från beställning. Gäller om varan finns på lager. Annars enligt överenskommelse.

Vid hämtning på vårt lager i Trelleborg tas ingen avgift ut. 

 

REKLAMATIONER

Transportskador skall anmälas direkt till chauffören vid mottagande av godset. Dolda skador skall anmälas omedelbart när de upptäcks (senast 3 dagar efter ankomst). Packa alltid upp dina varor genast när de anländer och kontrollera dessa. Eventuella reklamationer ersätts normalt med en ny vara. Returfrakt ombesörjes enligt överenskommelse. Vi godkänner inga reklamationer orsakade av tredje part (transportförseningar, stöld m.m. ).

 

ÅNGERRÄTT

Vid köp av varor från RL Gruppen AB har du som privat konsument på sätt som lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler närmare anger, i vissa fall rätt att frånträda ett köp (ångerrätt). Detta innebär att du har rätt att ångra ditt köp genom att till RL Gruppen AB lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag du tog emot den beställda varan (ångerfristen). Från ångerrätten undantas kundspecifika artiklar med t.ex. eget tryck samt brutna förpackningar. Vid utövandet av ångerrätten ska varan återsändas till RL Gruppen AB inom 14 dagar från att meddelande om utövandet av ångerrätten lämnades.

Det belopp som du betalat för varan inklusive ursprunglig fraktkostnad återbetalas senast inom 14 dagar ifrån mottagandet av ditt meddelande om utövande av ångerrätten, förutsatt att RL Gruppen AB inom denna tid fått varan i retur, eller ett kvitto på att varan sänts tillbaka. Återbetalning kan komma att göras på annat sätt än på det sätt som betalningen erlades.

 

RESERVATIONER

Vi reserverar oss för tryckfel på hemsidan. Produktbilden överensstämmer inte alltid med aktuell vara. Vi reserverar oss även mot kostnader som uppstår vid Force Majeure (t ex naturkatastrofer, strejker och bränder).

  

Angående Behandling av personuppgifter (GDPR)

 

RL Gruppen AB är ansvarigt för de personuppgifter som Du lämnar till oss när Du registrerar ditt företag via vår e-handel, säljare eller telefon. Då godkänner Du även att RL Gruppen AB lagrar och använder dessa uppgifter för att kunna fullfölja sina åtaganden samt kunna ge dig bästa möjliga service.

De personuppgifter som vi behandlar är ditt

  • Organisationsnummer
  • Företagsnamn
  • Kontaktperson
  • e-postadress
  • Användarnamn
  • Köp-, betal- och orderhistorik
  • Leveransadress
  • Fakturaadress samt telefonnummer

Användningsområden

Uppgifterna kan användas för identifikation, marknadsföring, utskick per post/e-post, nyhetsbrev samt för statistikändamål. Vid nykundsregistrering kan även kreditupplysningar ske. All hantering av personuppgifter sker med högsta säkerhet. Om någon av de uppgifter du lämnat till oss förändras, t.ex. om du ändrar e-postadress, namn eller betalningsuppgifter, vänligen lämna oss korrekta uppgifter genom att kontakta din säljare eller vår kundtjänst. Du har rätt att när som helst begära att personuppgifterna rättas, blockeras eller raderas. Du kan när som helst kontakta oss för att avbryta marknadsföring mot dig som kund.

Hur länge sparas informationen

Vi sparar data så länge som det är nödvändigt för att utföra våra åtaganden gentemot dig och så länge det krävs enligt lagstadgade lagringstider.

Kommer vi att dela din information?

Nej, inte med någon.

Följande funktioner behandlar personuppgifter för affärskontakter

  • Försäljningsfunktion
  • Central administration
Standardvy | Byt till Mobil vy